ZHENJIANG
文旅人背后的故事
金山蓮心志愿服務(wù)隊
干凈整潔的游園環(huán)境、鮮美可口的特色佳肴、舒適安全的畫(huà)舫游船……在這一切的背后，是這樣一群默默無(wú)聞的鎮江文旅人：他們履職盡責、懷抱夢(mèng)想、奮發(fā)向上，在平凡的工作崗位上，以螢火之光點(diǎn)亮前進(jìn)征程，以己之全力凝聚磅礴力量……鎮江文旅集團現推出《文旅人背后的故事》系列短片，以身邊人講身邊事的視角，挖掘文旅人的奮斗故事，讓我們一起看看他們如何用行動(dòng)締造鎮江旅游的新精彩！
作為本地人休閑娛樂(lè )、外地游客必來(lái)的打卡地，金山公園是展示景區魅力的最好名片。在景區里，“紅馬甲”隨處可見(jiàn)，他們就是金山蓮心志愿服務(wù)隊隊員，常年為游客開(kāi)展公益講解、文明引導和旅游宣傳，及時(shí)為過(guò)往游客提供幫助。
金山蓮心志愿服務(wù)隊隊員張濤：游客的小事，就是景區的大事。來(lái)到金山，乘坐畫(huà)舫，被許多游客列為出行計劃之一，我們將游船體驗與景區內的廉政文化相結合，推出紅色游線(xiàn)，把紅色基因變?yōu)?/span>“實(shí)景課堂”，同時(shí)船上還設置讀書(shū)角、配備有各類(lèi)應急物品，在全面保障游客安全的同時(shí)，提供多元化旅游服務(wù)體驗。
金山蓮心志愿服務(wù)隊成立于2018年，現有志愿者28名。服務(wù)隊以“創(chuàng )新崗位品質(zhì)，弘揚時(shí)代文明，展示志愿風(fēng)采”為目標，立足職業(yè)特色，以一流的服務(wù)、一流的形象積極打造景區優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，在景區文明建設中綻放別樣精彩。
金山蓮心志愿服務(wù)隊隊員王蕊：我們服務(wù)隊始終堅持扎根志愿服務(wù)游客、關(guān)愛(ài)社會(huì )弱勢群體領(lǐng)域，組織開(kāi)展文明旅游宣傳、景區公益講解、“紅色故事”宣講、關(guān)愛(ài)社會(huì )弱勢群體、愛(ài)心助農、愛(ài)心捐贈等類(lèi)別志愿服務(wù)活動(dòng)738場(chǎng)次，累計志愿服務(wù)時(shí)長(cháng)約4182小時(shí)，覆蓋人群約3.5萬(wàn)人。
2018年以來(lái)，金山蓮心志愿隊開(kāi)展文明引導、文明旅游宣傳等志愿活動(dòng)145余次；每逢節假日組織開(kāi)展公益講解活動(dòng)350余次，多年來(lái)累計服務(wù)游客1.8萬(wàn)人次；開(kāi)展關(guān)愛(ài)共享單車(chē)、環(huán)境保護活動(dòng)80余次；組織關(guān)愛(ài)社會(huì )弱勢群體、關(guān)愛(ài)“星星”的孩子、關(guān)愛(ài)環(huán)衛工、愛(ài)心助農等社會(huì )公益活動(dòng)152余次。
2021年，金山蓮心志愿服務(wù)隊榮獲市“優(yōu)秀志愿服務(wù)組織”稱(chēng)號；團隊負責人榮獲我省2022年度“優(yōu)秀志愿者”稱(chēng)號、市2022年度“最美志愿者”稱(chēng)號；3名隊員先后被評為 “市文明職工”“巾幗建功崗位標兵”“市愛(ài)崗敬業(yè)好青年”。景區內“黨員示范商鋪”“黨員示范崗”，都有隊員們的身影，他們用紅色元素提升著(zhù)景區“顏值”。
還有游客說(shuō)到：“我看到好幾個(gè)店里都有“黨員示范”“誠信經(jīng)營(yíng)”的牌子，無(wú)形中就 給了我們一種信任感，畢竟在景區里買(mǎi)東西總擔心買(mǎi)貴了。我對比了一下價(jià)格， 商業(yè)街定價(jià)也比較合理。而且店里服務(wù)態(tài)度很好，購物體驗非常好?！?/span>
近年來(lái)，圍繞“精美景區、‘金’心服務(wù)”黨建品牌，金山蓮心志愿服務(wù)隊通過(guò)亮化實(shí)境課堂、激活智慧黨建、譜寫(xiě)大愛(ài)金山，發(fā)揮龍頭景區帶動(dòng)作用。
金山景區管理分公司副總經(jīng)理高學(xué)：做一名志愿者是快樂(lè )的、光榮的。愛(ài)是一團火，善是滿(mǎn)天星，在志愿服務(wù)中我們感受到了身為黨員的使命與擔當。未來(lái)我們也將堅持黨建引領(lǐng)景區工作，立足崗位建新功，推動(dòng)景區工作守正創(chuàng )新、爭先進(jìn)位。